装置のケア&予防
シュロニガーは装置を高水準に維持しダウンタイムを最小限に抑える支援をさせて頂きます。また、予防メンテナンスと保証延長サービスにより、製品寿命の延長に繋がります。
予防メンテナンスの専門的なケアにより、装置のライフサイクルを延長し、パフォーマンスを最適化します。装置を最寄のシュロニガー認定テクニカルサービスセンターにお送り頂くか、オンサイトでのメンテナンスを選択することができます。生産予定に合わせて、予防メンテナンスを計画することができます。
メンテナンスサービス内容
-
点検・検査
-
装置クリーニング
-
潤滑油の注入
-
キャリブレーション(校正)
-
消耗部品の交換(オプション)
-
ソフトウェアチェック/アップグレード(必要な場合)
-
サンプルケーブルの作製と分析
-
修理の推奨
-
生産最適化のご提案
標準化されたチェックリスト
予防メンテナンス実施中に、エンジニアは作業進捗表に詳細を記入、検査の結果をお知らせし、個別に生産の最適化のご提案をさせて頂きます。直面する可能性の高いリストとサービスの推奨により、事前に故障とエラーを防ぎます。
消耗品キット
消耗部品の交換は高い品質を維持するために必要になります。予防メンテナンスプログラムにより、消耗品キットをお求めやすい価格でご購入頂けます。
メンテナンスキット
メンテナンスキットは装置の稼働維持に必要な重要なアイテムです。このメンテナンスキットはお客様の装置に取り付け可能な交換パーツと予め設定した定期メンテナンス時に使用するツールを含みます。装置ご購入時、又は予防メンテナンスプログラムご用命時には、当メンテナンスキットを安く提供します。
推奨メンテナンス間隔
弊社のサービスエンジニアにより、生産スケジュール及びアプリケーションに応じて、予防メンテナンスの頻度を推奨させて頂きます。私たちは、メンテナンスにより装置のダウンタイムのリスクを大幅に低減することを確信しており、なぜ保証延長サービスを提案するのかについてご説明させて頂いております。
|
シフト回数 (交代勤務の数) |
1 |
2 |
3 |
|
1年あたりの推奨されるメンテナンス回数 |
1 |
2 |
3 |
すべてのシュロニガー製品は、購入後1年又は運転時間2,000h以内であれば世界中のいかなる場所でご利用されていても、無料保証の対象となります。これらの保証は新しいマーケットに装置を移動した場合にも適用されます。保証期間中は、営業時間中の社内修理と故障部品の無償交換(消耗部品は除く)を含みます。
お客様の長期投資計画と突然の高額修理コスト発生のリスク軽減を支援するために、私たちは保証延長サービスをご提供しております。保証延長サービスの内容は通常、保証期間中のものと同じものになります。
保証期間切れ通知
シュロニガーから保証期間が過ぎる前に、本拡張保証オプションのご案内をさせて頂きます。
優先順位
保証期間中は、お客様の装置が優先して、弊社のテクニカルサービスセンターにてメンテナンスされることとなります。保証延長サービスは、お客様の装置を強力かつ迅速にバックアップします。
保証延長サービスの利点
-
保証期間後の便利な費用配分
-
シュロニガーテクニカルサービスセンターでの社内修理時の費用が限定
-
スペアパーツのコストを限定(消耗品は除く)
-
無償で優先的にサービスを行います。(オンサイトサービスは除く)