Reparaturservice

Es ist das wichtigste Ziel unseres Serviceteams, ausserplanmässige Stillstandzeiten Ihrer Maschinen auf ein absolutes Minimum zu reduzieren. Ob Sie nun fünf oder fünftausend Kilometer entfernt sind – Schleuniger hat die Ressourcen und Möglichkeiten, Ihnen bei Problemen mit und Fragen zu Ihren Maschinen zu helfen.

Hotline- und E-Mail-Support

Unsere Spezialisten im technischen Support können einen Serviceauftrag oft schon am Telefon oder per E-Mail lösen. Sie können diesen Support per Onlineformular oder über die Hotline des technischen Supports kontaktieren. Telefon: +41 33 334 07 07.

Schicken Sie uns Ihre Maschine

Maschinen oder Teile können an jede von Schleuniger zertifizierte Servicestelle geschickt werden. Diese Warenrücksendung können Sie bequem über unsere Website auslösen. Sobald wir die entsprechenden Daten von Ihnen erhalten haben, werden wir Ihnen umgehend mitteilen, wohin Sie Ihre Maschine schicken können.

Bitte klicken Sie entsprechend Ihrem Anliegen auf das entsprechende Formular und füllen es vollständig aus.

Prio-Service

In dringenden Fällen können unsere Servicetechniker Ihre Geräte an den Anfang der Warteschlange setzen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Maschine schnellstmöglich wieder zurückerhalten. Während der Garantiezeit ist dieser Service kostenlos. Dies gilt sowohl für die Standard- als auch für die verlängerte Garantie. Nach Ablauf der Garantiezeit ist eine bevorzugte Behandlung gegen Aufpreis möglich. Der Aufschlag gilt auch auf Arbeiten vor Ort ausserhalb der regulären Geschäftszeiten.

Aussendienst

Wenn ein Versand keine Option ist, können unsere Servicetechniker Ihre Geräte auch direkt vor Ort reparieren. Der Aussendienst von Schleuniger ist effizient, praktisch und kundenfreundlich.